|
По заявлению Международной Ассоциации гражданской авиации (IATA), с 1 июня 2008 года весь мир пассажирских авиаперевозок должен перейти на электронную систему регистрации и продажи билетов и отказаться от оформления билетов в бумажном виде. В России электронный авиабилет узаконен приказом министра транспорта РФ Игоря Левитина от 8 ноября 2006 года «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации». Предлагаем вашему вниманию небольшой ликбез по электронным билетам (или «e-ticket»), опубликованный на сайте www.chartex.ru. "Что такое электронный авиабилет?" Электронный билет – это технология позволяющая осуществлять бронирование авиаперевозки без ее оформления на специальном бумажном носителе – Авиабилете. Бронирование авиабилета на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация об авиаперелете выдается пассажиру не на бланке авиабилета, а в виде Маршрутной квитанции. Хранение информации о выполненном бронировании и всех реквизитах авиапассажира осуществляется в электронном виде в базах данных авиакомпаний. Информация о Вашем авиапутешествии хранится в электронном виде и соответственно не может быть потеряна или украдена. Преимущества электронных билетов: - электронный билет невозможно потерять - поездка становится более удобной за счет повышения надежности и приобретения пассажиром гибкости в управлении перелетом - продажа билетов заканчивается всего за 30 минут до закрытия регистрации - нет необходимости ждать бумажного билета перед вылетом - нет необходимости предоставлять билет для переоформления в случае внесения в него изменений - возможно внесение изменений в бронирование в самый последний момент – за 30 минут до закрытия регистрации - нет необходимости стоять в очереди у билетной стойки для получения билета, в случае его оплаты третьими лицами (ticket on departure/PTA) - нет необходимости оплачивать сервисный сбор за PTA - возможное количество полетных сегментов в бронировании и сегментов «листа ожидания» — до 16 - возможно оформление электронных билетов для групповых бронирований, а также для детей - возможно оформление электронных билетов для совместных перевозок с различными авиакомпаниями "Чем подтверждается приобретение Электронного билета?" В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается маршрутная квитанция. По маршрутной квитанции Вы всегда можете сверить данные о Вашей покупке с тем, что Вы в действительности хотели. Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. Рекомендуем Вам иметь её при себе на протяжении всего путешествия. "Что удостоверяет Электронный билет?" Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией. "Что необходимо для регистрации в аэропорту, если у меня электронный билет?" Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт взрослых и свидетельство о рождении для детей. Маршрутная квитанция удобна тем, что содержит все данные о полёте, рекомендуется иметь ее в аэропорту, хотя это не является необходимым для прохождения регистрации. Обращаем Ваше внимание! При полёте за рубеж, маршрутная квитанция понадобится Вам во время прохождения паспортного контроля, как доказательство того, что Вы имеете обратный билет или следуете далее по маршруту. Также в некоторых российских аэропортах маршрутная квитанция может понадобится для предъявления службам авиационной безопасности перед тем, как зайти в аэропорт. Поэтому её лучше распечатать и взять с собой. "Как я могу отчитаться, если я лечу в командировку?" Документами для отчёта за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. № 03–03-06/4/99 (письмо в приложении) служат маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов. Также может потребоваться выписка из банка, подтверждающая факт оплаты авиабилета с вашей платежной карты. При покупке электронного билета в офисе выдаётся чек. "Как я могу изменить мой маршрут, если у меня электронный билет?" Аннулирование или изменение маршрута следования осуществляется в офисе продаж в соответствии с условиями выбранного Вами тарифа и правилами авиакомпании. "Как я могу вернуть деньги за электронный билет?" Для возврата денежных средств за покупку электронного билета, если это предусмотрено выбранным вами тарифом, необходимо обратиться в офис покупки авиабилета. "Можно ли приобрести бумажный авиабилет на маршруте, где применяется электронный билет?" Бланк обычного авиабилета может быть выписан на маршруте, где применяется электронный билет. "Маршрутная квитанция Электронного билета." Фактом приобретения электронного билета и осуществления оплаты является маршрутная квитанция (itinerary receipt). В Маршрутной квитанции указана информацию о маршруте, номерах рейсов, времени вылета, аэропорте вылета и т.д. На протяжении Вашего авиапутешествия рекомендуем сохранять маршрутную квитанцию. Маршрутная квитанция является подтверждением оформления Электронного билета и удостоверяет договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией. Маршрутная квитанция потребуется при прохождения паспортного контроля в иностранных аэропортах, как доказательство наличия подтвержденного обратного вылета или следования далее в третьи страны. Маршрутная квитанция может потребоваться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в аэропорт, как подтверждение Вашей правомерности нахождения в аэропорту. Регистрация пассажиров, имеющих электронные билеты Пассажиры с электронными билетами могут зарегистрироваться в режиме он-лайн, в киосках для самостоятельной регистрациии, а также у обычных стоек регистрации – независимо от того, имеют ли они багаж или нет. Пассажиры, путешествующие с электронными билетами, должны иметь при себе Itinerary receipt (маршрутную квитанцию), подтверждающую данные о поездке. Это особенно важно в тех случаях, когда пассажиры вылетают за пределы своей страны. По прибытии они должны иметь возможность пройти все процедуры службы безопасности и иммиграционной службы, которые могут потребовать подтверждения дальнейшего маршрута или обратного вылета из страны. Очевидно, это невозможно сделать с помощью электронного билета, так как он существует только в электронной форме. Следовательно, пассажирам необходимо иметь при себе маршрутную квитанцию.
Источник http://www.octopus.ru
|